Menu
close
Banskobystrický samosprávny kraj (BBSK) v utorok 3. mája spustil nové call centrum. Služba má slúžiť utečencom a utečenkám z Ukrajiny i jednotlivom, inštitúciám a samosprávam, ktoré im podávajú pomocnú ruku.
Vicežupan Ondrej Lunter spresnil, že call centrum poskytne odpovede na otázky v oblastiach štatútu dočasného útočiska, ubytovania, humanitárnej pomoci a vzdelávania. Pre osoby a inštitúcie, ktoré pomáhajú alebo by radi pomohli, to bude poradenstvo v oblastiach Lex Ukrajina, možnosti pomoci a poradenstvo pre mestá a obce.
Článok pokračuje pod reklamou.
„Verím, že táto služba prispeje k lepšej informovanosti a väčšiemu komfortu všetkých, ktorí museli utiecť pred vojnou, alebo utečencom pomáhajú. Zároveň som veľmi rád, že v call centre sme mohli zamestnať priamo dve dámy z Ukrajiny, ktoré našli svoj nový domov v našom internáte vo Zvolene. Napriek tomu, že vojna hrozným spôsobom vtrhla do ich života, nevzdávajú sa a sú pripravené pomáhať svojim krajanom aj touto formou,“ povedal Ondrej Lunter.
V call centre pracuje vedkyňa – fyzička Nataliya, ktorá pred vojnou pôsobila v Národnom vedeckom centre v Charkove, a Anna, ktorá riadila eventovú a reklamnú agentúru.
„Chcem poďakovať všetkým, vám, aj celému Slovensku. Prijali ste nás ako priatelia, pomáhate nám s prácou, máme tu bezpečie, stravovanie, je tu pokoj. Všetci sa o nás starajú a cítime sa tu naozaj veľmi dobre. Sme radi, že aj takto môžeme aj my pomôcť,“ povedala Anna.
Župa tiež pre cudzincov v kraji spustila webstránku, ktorá im pomôže zorientovať sa v zákonoch a jednotlivých životných situáciách.
Ponúka napríklad odpovede na otázky, kde a ako hľadať zamestnanie, ako si založiť účet v banke, o aký druh pobytu požiadať alebo aké sú nároky na sociálne a zdravotné poistenie.
„Stránka je unikátna tým, že všetky informácie tu nájdu cudzinci na jednom mieste, priamo s preklikom na konkrétne formuláre či inštitúcie – nič podobné v takejto podobe doposiaľ neexistovalo. Stránka je zameraná na najdôležitejšie sféry života, ktoré musí cudzinec riešiť po schválení akéhokoľvek druhu pobytu v Slovenskej republike,“ povedala Denisa Čatovičová z kancelárie predsedu, ktorá na príprave stránky pracovala.
Kraj chce utečencom a utečenkám z Ukrajiny pomôcť aj zabezpečením kurzov slovenského jazyka. Župa na jazykové vzdelávanie vyčlenila takmer 15-tisíc eur. Kurzy pripravuje v spolupráci s jazykovou školou Speak z Banskej Bystrice.
Kurzy sa podľa záujmu budú konať prezenčne, online formou alebo zmiešanou formou. Kraj na vzdelávanie primárne využije lektorov jazykovej školy. V prípade, že by bol záujem väčší ako ich kapacity, prípadne by bol záujem o prezenčný kurz v odľahlejších častiach kraja, v župnej databáze je aj 26 učiteľov z krajských stredných škôl – slovenčinárov a slovenčinárok – ktorí budú vedieť takéto kurzy zastrešiť.
Článok pokračuje pod reklamou.
„Jazyková bariéra je tou prvotnou, ktorú musia utečenci prekonať a po ktorej zdolaní sa omnoho jednoduchšie uchytia aj na pracovnom trhu. Od dnešného dňa sa môžu prihlasovať prostredníctvom prekliku z hlavnej stránky www.bbsk.sk na intenzívny jazykový kurz, určený pre lekárov a zdravotníckych pracovníkov, a základný jazykový kurz určený pre ostatných záujemcov,“ dodal Ondrej Lunter.
Call centrum bude k dispozícii v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00 na telefónnom čísle 0800 221 041. Webstránka je dostupná na linku www.bbsk.sk/vitajte alebo v anglickej mutácii na www.bbsk.sk/welcome.
